Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 18vv

Phiên bản hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với 18vv — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://18vv.vip. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên", "Bạn") và 18vv ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "18vv").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 18vv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 18vv.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 18vv.
• "Dịch vụ" — Tất cả các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp trên 18vv, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của bạn tại 18vv, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — Các khoản thưởng, hoàn tiền, hoặc ưu đãi được 18vv cấp cho người chơi theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" — Số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng (nhân với hệ số vòng cược) trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "KYC" — Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý và bảo mật.

18vv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 18vv, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân duy nhất. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật nhất. 18vv có quyền từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 18vv. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Địa chỉ email được sử dụng để đăng ký phải là email đang hoạt động và do bạn kiểm soát.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản nếu có bất kỳ thay đổi nào (số điện thoại, địa chỉ email, v.v.).

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

18vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng nhất định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie với tài liệu tùy thân trong tay (theo hướng dẫn cụ thể của bộ phận xác minh).
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình hoặc sao kê tài khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay).

Trong thời gian xác minh danh tính đang được xử lý, 18vv có quyền tạm giữ các lệnh rút tiền. Tất cả tài liệu được gửi sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 18vv và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác của tài khoản. 18vv khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 18vv (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

18vv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

3. Giới Hạn Độ Tuổi Và Trách Nhiệm Người Dùng

18vv cam kết nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 18vv, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.

Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 18vv, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.
• Bạn cá cược bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền của người khác.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và bạn có thể thua khoản tiền đã đặt cược.
• Bạn không bị ảnh hưởng bởi rượu bia hoặc chất kích thích khi đưa ra quyết định cá cược.
• Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp lý về cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.

4. Quy Định Cá Cược Và Kết Quả Trận Đấu

Tất cả các giao dịch cá cược trên 18vv đều được xử lý theo các quy tắc được quy định rõ ràng cho từng loại hình cá cược. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc áp dụng trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung về kèo cược

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ sẽ được áp dụng, không phụ thuộc vào thay đổi sau đó.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 18vv.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.
• 18vv có quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt với mức cược bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
• Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là kết quả được 18vv sử dụng để thanh toán. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của 18vv là quyết định cuối cùng.

Giới hạn cược tối đa và tối thiểu

18vv áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện và từng thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo:

• Loại hình cá cược (trước trận, trực tiếp, đặc biệt).
• Loại sự kiện thể thao hoặc trò chơi.
• Lịch sử giao dịch và mức độ hoạt động của tài khoản.
• Quyết định quản lý rủi ro nội bộ của 18vv.

Cá cược thể thao điện tử và trò chơi đặc thù

Đối với các sảnh đặc thù như Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến, ngoài các quy tắc chung, mỗi sảnh còn có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại 18vv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 18vv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo tiện lợi tối đa cho người chơi.

Nạp tiền vào tài khoản

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chấp nhận thanh toán qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Phương thức thanh toán phải được đăng ký dưới tên chính chủ của tài khoản 18vv. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác.
• 18vv không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) là trách nhiệm của người dùng.

Rút tiền từ tài khoản

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lệnh là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là dưới 5 phút sau khi xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể lên đến 24 giờ.
• Yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp hoặc đã được xác minh dưới tên của bạn.
• 18vv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu lệnh rút tiền vượt ngưỡng hoặc có dấu hiệu bất thường.

Trách nhiệm về giao dịch tài chính

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản 18vv. 18vv áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

6. Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

18vv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng biệt và rõ ràng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán trừ khi có quy định khác.
• 18vv có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• 18vv có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng đó.

• Vòng cược mặc định áp dụng cho hầu hết khuyến mãi là từ x15 đến x30, tùy chương trình cụ thể.
• Chỉ các cược hợp lệ (không bao gồm cược hòa, cược bị hủy hoặc cược có tỷ lệ kèo quá thấp) mới được tính vào tiến độ vòng cược.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7 ngày kể từ khi kích hoạt khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Hết thời hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng và khoản thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.

7. Hành Vi Bị Cấm Và Gian Lận

18vv áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 18vv:

Các hành vi bị cấm

• Tạo nhiều tài khoản: Sở hữu hoặc vận hành hơn một tài khoản trên 18vv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin cá nhân không trung thực, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu giả mạo.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng các phương pháp có hệ thống để khai thác ưu đãi, bao gồm cược hai chiều và tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần.
• Phần mềm bất hợp pháp: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Câu kết và thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc thực hiện các chiến lược cá cược tập thể nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 18vv để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 18vv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN để giả mạo vị trí: Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

8. Đình Chỉ, Khóa Tài Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

18vv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, bất kỳ lúc nào, vì các lý do hợp lý bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm Điều Khoản này.

Các trường hợp 18vv có quyền khóa tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản từ chính người dùng.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Quyết định kinh doanh nội bộ của 18vv theo quy định quản lý rủi ro.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tự đóng tài khoản và tự loại trừ

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 18vv qua Live Chat hoặc email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng:

• Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ có thể được áp dụng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn tùy theo lựa chọn của bạn.
• Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trên 18vv.

Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hãy chủ động sử dụng công cụ tự loại trừ. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới hạn trách nhiệm của 18vv

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 18vv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 18vv.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng.